Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Incredibile (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie www.incredibile.de (die „Site“) besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einen Kauf tätigen oder mit uns interagieren.

1. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erfassen folgende Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Bestellinformationen: Rechnungs- & Lieferadresse, Zahlungsdaten
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
  • Kundensupport-Kommunikation: Nachrichten oder Anfragen an uns

Zusätzlich erfassen wir automatisch bestimmte Daten („Nutzungsdaten“) über Ihre Interaktion mit der Website – z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Spracheinstellungen, Zugriffszeit und Referrer-URLs.

3. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern, sowie zu Analyse- und Werbezwecken.

Die Verwendung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookie-Kategorien

  • Essenzielle Cookies: Technisch notwendig (z. B. Warenkorb, Sprache)
  • Statistik-Cookies: Anonyme Nutzungsanalyse (z. B. Google Analytics)
  • Marketing-Cookies: Remarketing und Werbung (z. B. Google Ads, Meta)

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Zustimmung verwalten können. Sie können diese jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen“ widerrufen oder ändern.

Mehr Infos zu Cookies bei Shopify: www.shopify.com/legal/cookies

4. Drittanbieter und Werbung

Google Ads & Remarketing

Wir verwenden Google Ads zur Anzeige personalisierter Werbung und zur Messung von Conversions. Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Dublin 4, Irland.

Die durch Google erhobenen Daten können in die USA übertragen werden. Grundlage der Übermittlung: Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr unter: Google Privacy Policy

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Die Datenverarbeitung erfolgt durch Google Ireland Ltd. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Die Daten können ggf. in die USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Der Dienst selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, kann aber andere Tools (z. B. Google Analytics) auslösen – und wird deshalb nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert.

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Unsere Website verwendet das Meta Pixel (ehem. Facebook Pixel) der Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland. Dadurch können wir die Effektivität von Anzeigen messen und zielgerichtete Werbung schalten. Die Daten können an Meta in die USA übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Infos: Meta Datenschutzerklärung

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für die Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen oder auf Basis Ihrer Einwilligung erforderlich ist:

  • Shop-Plattform: Shopify Inc.
  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal)
  • Versanddienstleister (z. B. DHL)
  • Marketingpartner (z. B. Meta, Google)
  • IT-/Hosting-Partner
  • Behörden, sofern gesetzlich verpflichtet

6. Datenschutzrechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten genannten Kontaktdaten. Bei Beschwerden können Sie sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

7. Datenübertragung in Drittländer

Einige Dienste (z. B. Google, Meta) verarbeiten Daten außerhalb der EU/EWR (z. B. in den USA). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage anerkannter EU-Standardvertragsklauseln, sofern kein Angemessenheitsbeschluss besteht.

8. Datensicherheit & Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich oder zur Zweckerfüllung notwendig ist.

9. Keine Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Eine bewusste Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger erfolgt nicht.

10. Kontakt

Incredibile
Tempelhofer Straße 26
65205 Wiesbaden
Deutschland
Telefon: +49 170 4084184
E-Mail: kontakt@incredibile.de
USt-IdNr.: DE357993524

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